Términos del servicio

Estos Términos de Servicio regulan el acceso y la utilización del sitio web de Rise Outlet, inscrita en el CNPJ nº 18.400.320/0001-02.

Al acceder o utilizar este sitio web, el usuario declara que ha leído y acepta los presentes Términos de Servicio. En caso de no estar de acuerdo con alguna de sus disposiciones, recomendamos que no utilice el sitio.

Rise Outlet podrá actualizar estos Términos siempre que sea necesario. Recomendamos la consulta periódica de esta página para verificar eventuales cambios.


1. Utilización del Sitio Web

El usuario deberá utilizar el sitio exclusivamente para finalidades lícitas, respetando la legislación brasileña y los derechos de terceros.

Está prohibido:

  • Utilizar el sitio para actividades ilícitas;
  • Intentar acceder a áreas, sistemas o información sin autorización;
  • Interferir en el funcionamiento de la plataforma;
  • Transmitir o poner a disposición contenidos ilegales o perjudiciales;
  • Utilizar el sitio de manera que pueda causar daños a Rise Outlet, sus clientes o terceros;
  • Utilizar información obtenida en el sitio de forma contraria a la legislación aplicable.

2. Productos e Información

Rise Outlet pone a disposición en su sitio web información relacionada con los productos comercializados, incluyendo descripciones, características, imágenes, precios, condiciones de pago y disponibilidad.

La información disponible en el sitio web podrá ser actualizada, corregida o modificada siempre que sea necesario.

Los precios, la disponibilidad, las condiciones comerciales y demás información podrán ser alterados sin aviso previo, respetando los derechos asegurados al consumidor por la legislación aplicable.

La confirmación del pedido estará sujeta a la disponibilidad del producto y a la aprobación del pago.


3. Compras y Pagos

Para realizar una compra, el cliente deberá proporcionar información correcta, completa y actualizada.

Los pagos podrán ser procesados por empresas especializadas en medios de pago, de acuerdo con las condiciones presentadas durante el proceso de compra.

Rise Outlet podrá realizar verificaciones necesarias para la seguridad de las transacciones y la prevención de actividades fraudulentas.

En determinadas situaciones, un pedido podrá ser sometido a procedimientos adicionales de verificación antes de su confirmación.


4. Entrega y Atención

Los pedidos serán procesados conforme a las condiciones presentadas en el momento de la compra.

Los plazos y condiciones de entrega podrán variar de acuerdo con el producto, la dirección de destino, la transportista y la modalidad de envío elegida.

El cliente podrá entrar en contacto con Rise Outlet a través de los canales de atención dispuestos en el sitio web para obtener información sobre pedidos, entregas, cambios, devoluciones o demás asuntos relacionados con la compra.


5. Contenido del Sitio Web

Los textos, fotografías, imágenes, elementos gráficos, diseño, identidad visual, materiales institucionales y demás contenidos desarrollados específicamente por Rise Outlet integran el contenido propio de la plataforma y están protegidos por la legislación aplicable.

Está prohibida la reproducción, copia, distribución o utilización comercial no autorizada de contenidos propios de Rise Outlet.

Los materiales de terceros eventualmente utilizados en el sitio permanecen sujetos a los respectivos derechos y condiciones de sus titulares.


6. Propiedad Intelectual

La identidad visual, el diseño, los textos institucionales, los materiales gráficos y los contenidos producidos por Rise Outlet están protegidos por la legislación brasileña de propiedad intelectual.

La utilización de estos contenidos fuera de las finalidades permitidas en este sitio web depende de la autorización del respectivo titular de los derechos.

Rise Outlet respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y no autoriza la utilización indebida de contenidos protegidos.


7. Información Proporcionada por los Usuarios

Al realizar una compra, registro o interacción con el sitio web, el usuario podrá proporcionar información necesaria para el procesamiento del pedido, pago, emisión de documentos fiscales, entrega, atención y cumplimiento de obligaciones legales.

El usuario es responsable de la veracidad y actualización de la información proporcionada durante la utilización del sitio web.

El tratamiento de datos personales será realizado conforme a la Política de Privacidad de Rise Outlet y la legislación aplicable, incluyendo la Ley General de Protección de Datos (LGPD).

Los datos podrán ser utilizados, cuando sea necesario, para:

  • Procesamiento de pedidos;
  • Procesamiento de pagos;
  • Emisión de documentos fiscales;
  • Logística y entrega;
  • Atención al cliente;
  • Prevención de fraudes;
  • Cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias.

8. Enlaces a Sitios Web de Terceros

El sitio web podrá presentar enlaces o referencias a páginas y servicios de terceros.

Rise Outlet no controla el contenido, las políticas o las prácticas de esos sitios externos y no se responsabiliza por la información, productos o servicios puestos a disposición por terceros.

La inclusión de enlaces externos no representa necesariamente una recomendación o aprobación del contenido o servicio puesto a disposición por el tercero.


9. Funcionamiento del Sitio Web

Rise Outlet busca mantener el sitio web disponible y actualizado; sin embargo, pueden ocurrir interrupciones derivadas de mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, fallos de conexión o situaciones fuera del control de la empresa.

Rise Outlet podrá realizar alteraciones, actualizaciones, mejoras o ajustes en la plataforma siempre que sea necesario.

Algunas funcionalidades podrán quedar temporalmente indisponibles durante los procedimientos de mantenimiento o actualización.


10. Errores e Información Incorrecta

A pesar de los esfuerzos por mantener la información actualizada, pueden ocurrir errores de digitación, información desactualizada, fallos técnicos o inconsistencias ocasionales en el sitio.

Rise Outlet podrá corregir errores, actualizar información y realizar los ajustes necesarios siempre que sean identificados.

Cuando sea aplicable, se respetarán los derechos asegurados al consumidor por la legislación brasileña.


11. Limitación de Responsabilidad

Rise Outlet adopta medidas razonables para mantener el funcionamiento adecuado del sitio, pero no garantiza que la plataforma permanecerá disponible de forma ininterrumpida o libre de fallos técnicos.

La empresa no será responsable por interrupciones derivadas de factores externos, incluyendo fallos de conexión, indisponibilidad de servicios de terceros, problemas de infraestructura, mantenimiento o situaciones que estén fuera de su control.


12. Alteraciones de los Términos

Rise Outlet podrá alterar o actualizar estos Términos de Servicio siempre que sea necesario para adecuarlos a cambios en la legislación, en los servicios ofrecidos o en el funcionamiento de la plataforma.

La versión más reciente estará disponible en esta página.

La continuidad de la utilización del sitio web después de eventuales alteraciones representa el conocimiento del usuario respecto a la versión actualizada de los Términos.


13. Legislación Aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de la República Federativa del Brasil.

La relación entre Rise Outlet y sus clientes observará la legislación brasileña aplicable, incluyendo, cuando sea pertinente, el Código de Defensa del Consumidor, el Marco Civil de Internet y la Ley General de Protección de Datos (LGPD).

Eventuales controversias serán tratadas conforme a la legislación brasileña y ante el foro competente, respetando los derechos asegurados al consumidor.


14. Datos de la Empresa

Rise Outlet
CNPJ: 18.400.320/0001-02
Correo electrónico de atención: riseoutletbr@gmail.com