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Prazo para Devolução

Você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento. Este prazo é garantido por lei para compras realizadas online.

Custos de Devolução

Todos os custos associados à devolução, incluindo o frete de retorno, são de responsabilidade da Rise Outlet.

Reembolso

O reembolso do valor pago será processado após a chegada e verificação do produto em nosso centro de distribuição. O estorno será realizado através da mesma plataforma de pagamento utilizada na compra ou, se necessário, por transferência bancária, conforme a situação.

Condições do Produto para Devolução

Para que a devolução seja aceita, o produto deve ser enviado de volta na embalagem original (caixa de papelão, plástico de proteção) ou em uma embalagem alternativa que garanta a proteção e não danifique ou rasure a caixa original do produto.É fundamental que o produto esteja em perfeito estado, sem sinais de uso, violação ou avarias.

Como Solicitar a Devolução

Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente através do e-mail: Riseoutletbr@gmail.com. Nossa equipe estará pronta para auxiliar em todas as etapas.Ao finalizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Devolução.